Haluatko olla mukana tekemässä asiakkaidemme päivästä parempaa? Haemme parhaillaan projektipäällikköä ja tuoteasiantuntijaa suomalaisiin energia-alan asiakkaisiin keskittyvään tiimiimme.
Synerall on markkinoiden paras asiakaspalvelu- ja laskutusohjelmisto pienille ja keskisuurille energiayhtiöille. Monet suomalaiset energiayhtiöt käyttävät Synerall-ohjelmistoja jokapäiväisessä työssään. Vanhentuneista järjestelmistä eroon pääseminen ja Synerallin käyttöönotto on auttanut heitä parantamaan asiakaspalvelun nopeutta ja laatua, parantamaan kustannustehokkuutta ja löytämään uutta ketteryyttä.
Menestyäksesi tässä tehtävässä sinun tulee osoittaa vahvaa asiakaskeskeistä asennetta sekä erinomaisia organisointitaitoja.
Roolin kuvaus
Projektipäällikkö johtaa projektia tulostavoitteiden mukaisesti, jotta ihmiset sitoutuvat tavoitteiden saavuttamiseen ja huolehtivat siitä, että projektiorganisaatio pystyy toimimaan mahdollisimman tehokkaasti. Projektipäällikkö johtaa sekä ulkoisia että sisäisiä projekteja.
Tuoteasiantuntijana olet vastuussa tuotteidemme tunnistamisesta, kehittämisestä ja hallinnasta nykyisten ja uusien liiketoimintamalliemme tukemiseksi. Tuet tuotekehityksen toteutusta samalla kun teet yhteistyötä tuotekehitystiimimme kanssa ja varmistat asiakastyytyväisyyden.
Keskeisiä tehtäviä ovat projektin etenemisen suunnittelu, organisointi, seuranta ja raportointi, mahdollisten ongelmien ratkaiseminen, viestintä, projektisuunnitelman mahdollisten muutosten valvonta ja projektiin liittyvä riskienhallinta.
Vastuualueisiin kuuluvat:
- Hankkeen suunnittelu, mallinnus ja rajaus
- Hankkeen tuotoksista johdettujen tehtävien yksilöinti
- Työmääräarvioiden tekeminen ja projektin aikataulutus
- Kustannusarvio ja budjetointi
- Projektin dokumentointi
- Riskinhallinta
- Hankkeen edistymisen seuranta
- Yhteistyö hankkeen ohjausryhmän kanssa
- Hankkeen tuotosten laadunvarmistus
- Uusien tuotteiden kehittämisen tukeminen
- Olemassa olevien tuotteiden kehittämisen parantaminen
- Uusien tuotteiden lanseerauksen hallinta
- Muutosjohtaminen
Vaatimukset:
- Intohimo tuottaa asiakastyytyväisyyttä
- Todistettu työkokemus ja prosessien tuntemus
- Erinomainen hallintamenetelmien ja -tekniikoiden tuntemus
- Erinomaiset johtamis-, viestintä-, myynti- ja asiakaspalvelutaidot
- Kyky ajatella strategisesti ja johtaa
- Vahvat asiakaskohtaamis- ja viestintätaidot
- Edistyneet vianetsintä- ja moniajotaidot
- Äidinkieli suomi on välttämätön, hyvä ammatillinen taito englannissa
- BS-tutkinto liiketaloudessa tai siihen liittyvällä alalla
- Kokemusta erityisesti energia-alalta
Mitä tarjoamme sinulle
- Mahdollisuus palvella ja vaikuttaa vihreämmän tulevaisuuden puolesta
- Paikka, jossa työntekijöiden hyvinvointi on strategian keskiössä
- Joustavat työajat ja mahdollisuus etätyöhön
- Innostuneet ja osaavat kollegat
- Erinomainen alusta urasi seuraavan askeleen rakentamiseen
- 8 tunnin työpäivä – emme harrasta ylitöitä
- Mahdollisuuden kehittää itseään ja työtään
- Kilpailukykyinen palkka
Jos haluat lisätietoja, älä epäröi lähettää kysymyksesi: jobs@synerall.com. Lähetä hakemuksesi osoitteeseen jobs@synerall.com.
Voit myös ottaa suoraan yhteyttä Synerall Finlandin toimitusjohtajaan Miika Saloon puhelimitse +358405400800.
