Palvelumme

Helppo, tehokas ja integroitava

Palvelumme varmistaa tehokkaan asiakkuuden hallinnan ja sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Se on myös erittäin helppokäyttöinen.

Seuraamme energia-alaa puolestasi ja vaikutamme viranomaisvaatimuksiin.

Reagoimme nopeasti sähkömarkkinoiden muutoksiin.

Päivitämme ohjelmistoamme jatkuvasti ilman lisäkustannuksia. Joka kuukausi yli 40 uutta ominaisuutta.

Tutustu palvelumme ominaisuuksiin

Valitse alta toimenkuvasi, niin näet yrityksesi kannalta tärkeimmät ominaisuudet.

Raportointi

Raportointi tehty helpoksi! Löydät palvelustamme valmiita yleisiä raportteja ja viranomaisraportteja, joita voit ajaa käyttöliittymältä. Voit myös tehdä raportteja itse Synerallin omalla raportointityökalulla.
Laskutus

Laskutuksemme on pitkälle automatisoitu, ja haluttujen tietueiden laskutus hoituu täysin automaattisesti. Ainoastaan virhetapaukset saattavat vaatia manuaalista työtä. Voit halutessasi niputtaa asiakkuuden eri sopimukset samalle laskulle.
Sopimusten hallinta

Voit ylläpitää palvelussamme sähkönmyynti, -siirto, -liittymä ja -ylläpitosopimuksia, kaukolämmön ja maakaasun sopimuksia sekä erilaisia palvelusopimuksia, joita haluat laskuttaa.
Integraatiot

Tarjoamme laajan API-kirjaston, johon voit helposti kytkeä oman liiketoimintasi kannalta tärkeitä sovelluksia. Löydät palvelustamme myös perinteiset integraatiot esimerkiksi mittaustieto-, perintä- ja tulostusjärjestelmiin. Ohjelmistomme on myös laskutus- ja sopimushallinnan työkalu, joka hoitaa myös markkinatiedonvaihdon. Voit kytkeä siihen yrityksesi käyttämät apuohjelmistot.
Tuotteiden hallinta

Laaja tuotekirjastomme tarjoaa työkalut muuttuvassa sähkönmyyntiliiketoiminnassa kuin muissakin energialiiketoiminnoissa kilpailemiseen. Voit tuottaa sekä energiakulutukseen ja palveluihin liittyviä tuotteita että tuotekokonaisuuksia, jotka sisältävät esimeriksi erilaisia alennusjaksoja.
Tarjoukset

Voit luoda helposti yksittäisiä tarjouksia ja rakentaa kampanjoita eri tuotteiden myyntiin. Sähkön määräaikaisten myyntisopimusten jatkotarjouksien hallinnointi on täysin automatisoitu.
Synerall Connector

Kaikki Suomessa tapahtuva sähkön markkinatiedonvaihto hoituu Datahub Connectorin kautta. Tämä komponentti viimeistelee palvelumme korkean automaatioasteen.
Synerall Mobiili App

Kaikkialle mukana kulkeva ”taskutyökalu” loppukuluttajalle! Mobiilisovellus on tarkoitettu kulutustietojen, pörssisähkön hinnan sekä sopimusten seurantaan kuluttajalle. Käyttäjä voi asettaa palveluun rajoja, joiden ylittyessä hän saa ilmoituksen. Työkalu auttaa esimerkiksi energiansäästössä tai hälyttää, kun sähkö on kallista.
Itsepalveluportaali

Helppokäyttöinen portaalimme on asiakkaan oma palvelukanava, jossa hän voi hallinnoida omia tai edustamiensa asiakkaiden sopimuksia ja tutkia kulutustietoja. Hintatietoiset asiakkaat voivat tarkistaa portaalin kautta, milloin sähkön käyttö on edullista.
Mittaus ja kulutus

Mittaus- ja kulutustieto saadaan palveluumme joko asiakkaan mittaustiedonhallintajärjestelmästä tai suoraan Datahubista. Voit käyttää mittaustietoa laskutukseen ja erilaisiin raportteihin kuten loppuasiakkaan kulutusraporttiin.
Synerall BI Database

Databasen avulla voit hyödyntää raportointitietokannan tietoja minkä tahansa ulkoisen raportointityökalun avulla.

tutustu integrointeihin

Tehosta toimintaasi

Saumattomat integraatiot

Ohjelmistomme on suunniteltu vaivattomaan yhteydenpitoon pienille ja keskisuurille energia-alan yrityksille. Se mahdollistaa yksinkertaisen ja luotettavan integraation ulkoisten tietokantojen ja ohjelmistojen kanssa. Tiedonvaihto on sujuvaa ja toiminnot virtaviivaistettu.

━ Lue lisää

Omistettu asiakkaillemme

Asiakkaitamme ovat pienet ja keskisuuret energiayhtiöt – palvelemme jo kymmentä asiakasta. Asiakaspysyvyytemme ja -tyytyväisyytemme on erinomainen: yksikään asiakaistamme ei ole vaihtanut järjestelmätoimittajaa koko historiamme aikana.

━ Lue lisää

ammattiura

Tule mukaan kehittämään palvelua, joka tekee asiakkaidemme päivästä paremman.

Asiakkaamme kertovat

Aleksandr Šablinski

VKG Soojus

Märt Jemmer

Imatra Elekter

Johanna Haverinen

Keravan Energia

Mikko Rintamäki

Kokkola Energy

Pekka Hänninen

HSY

Ari Saukkonen

Imatran Seudun Sähkö

“Synerall tehostaa huomattavasti mittarista-rahaksi-prosessin tehokkuutta ajallisesti.”

“Tehokkuutemme lisääntyi 25 % Synerallin käyttöönoton jälkeen.”

“Synerall on mahtava ratkaisu, joka auttaa sähköalan liiketoiminnan kehittämiseen liittyvissä haasteissamme.”

“Suomen sähkömarkkinat ovat käännekohdassa ja uusilta ICT-ratkaisuilta sekä myyjiltä vaaditaan uudenlaista mukautuvuutta. Synerall suoraviivaistaa nykyisiä prosessejamme. Samalla se mukautuu myös laajenevaan palvelutarjontaamme sekä tarjoaa ratkaisun tuleviin sähkömarkkinoiden muutoksiin.”

“Paremman kustannustehokkuuden saavuttamisen lisäksi halusimme myös nopeuttaa asiakaspalveluamme ja parantaa sen laatua. Synerallin nopeus, joustavuus ja prosessiautomaatio mahdollistivat nämä muutokset.”

“Synerall integroi digitaaliset palvelut saumattomasti ja hallinnoi yhtiön sisäisiä asiakaspalveluprosesseja. Siksi Synerall oli meille helppo valinta.”

Keskustellaan.

Keskustellaan — Lähetä viesti

Explore

Drag