Viime vuoden syksyllä Suomen sähkön vähittäismyyntimarkkinoita ravisteli uusi tekijä, Aalto Energia Oy. Aalto Energian toimitusjohtaja ja toinen perustaja Mika Vainio-Mattila jakoi kanssamme ajatuksiaan sähkömarkkinoista ja yhteistyöstä kanssamme.
Aalto Energia
Aalto Energian tarina sai alkunsa vuoden 2022 lopussa, kun yrittäjät Vainio-Mattila ja Jukka Järvinen päättivät perustaa uuden sähkönmyyntiyhtiön. Kumpikaan heistä ei ollut aiemmin toiminut energia-alalla, mutta alan kasvumahdollisuudet, selkeä tarve ja markkinarako uudenlaiselle toimijalle houkuttelivat heidät perustamaan Aalto Energian syksyllä 2023.
Vainio-Mattila toteaa, että energia-ala on suuressa murroksessa ja ala uusiutuu nopeammin kuin monet muut alat. Muutokset koskevat energian tuotantomuotoja, loppukäyttäjien kulutustottumuksia ja ostotapoja. Digitalisaatio esittää merkittävää roolia muutoksessa ja Aalto Energia edustaa uutta ajattelua ja tapaa markkinoida, sillä erottuminen sähkömarkkinoilla vaatii uusia ja innovatiivisia ratkaisuja sähkötuotteiden paketoinnissa, kuluttajan palvelemisessa ja siinä millaisia digitaalisia ratkaisuja heille tarjotaan.
Vainio-Mattila kertoo Aalto Energian tavoitteiden toteutuneen hyvin ja kasvun ylittäneen odotukset ensimmäisen toimintavuoden aikana. Asiakkaiden kiinnostus vihreään energiaan on tosin ollut oletettua vähäisempää, koska tällä hetkellä suurimmalle osalle asiakkaista hinta on tärkein valintakriteeri. Mutta onneksi niitäkin asiakkaita on, jotka ymmärtävät omien valintojensa merkityksen vihreässä siirtymässä ja ilmastokriisin hillitsemisessä. Vainio-Mattilan sanoin Aalto Energia tarjoaa asiakkailleen edullista sähköä, selkeät sopimukset ja aivan erinomaisen hyvää asiakaspalvelua.
Aalto Energia on digitaalinen ja notkea ja odottaa samaa yhteistyökumppaneiltaan
Aalto Energia on sähkönmyyntiyhtiö, joka on keskittynyt sähkön vähittäismyyntiin suomalaisille kotitalouksille. Vainio-Mattila kertoo Aalto Energian olevan toiminnassaan notkea, mikä ilmenee esimerkiksi siinä, että he muokkaavat jatkuvasti tarjoamaansa tuoteportfoliota sekä hinnoittelua, jotta ne ovat houkuttelevia asiakkaille. Esimerkiksi pörssisähkön hinnan noustessa korkealle, kysyntä suuntautuu eri tavalla, jolloin yritys reagoi erittäin nopeasti tuomalla erityyppisiä ja eri tavoin hinnoiteltuja tuotteita markkinoille. Hän toteaa, että näin Aalto Energia pystyy toimimaan ketterästi verrattuna perinteisempiin toimijoihin.
Vainio-Mattilan mukaan kaikki Aalto Energian palvelut ovat saatavilla verkossa, jossa tapahtuu myös suurin osa yrityksen myynnistä ja markkinoinnista. Koska Aalto Energia on sähkönmyyntiyritys, he luottavat teknologiaratkaisujen kehittämisessä Syneralliin ja muihin kumppaneihin, joiden missio on kehittää fiksuja teknologisia ratkaisuja.
Synerall täytti laskutus- ja asiakastietojärjestelmän valintakriteerit
Vainio-Mattila toteaa, että laskutus- ja asiakastietojärjestelmän valitseminen on liiketoiminnallisesti iso päätös, johon vaikuttavat aikataulu, budjetti, palveluntarjoajan ammattitaito sekä luotettavuus. Valinnan peruskriteereihin kuuluu järjestelmän toiminnallisuudet, mitä kyvykkyyksiä se antaa yritykselle sekä miten hyvin ne soveltuvat yrityksen tarkoituksiin. Aalto Energian liiketoimintasuunnitelman aikataulu oli tiukka, joten toimittajalta edellytettiin, että se pystyy toteuttamaan projektin nopealla aikataululla ja että sillä on kyky tuoda toiminnallisuudet Aalto Energian käyttöön sovitusti. Teknisten asioiden lisäksi ratkaisevan tärkeää oli, että toimittaja on luotettava, ammattimainen, tietoturvallinen ja että sen prosessit ovat kunnossa jatkuvan palvelun varmistamiseksi. Nämä ovat erityisen tärkeäitä asioita, kun kyseessä on SaaS-palvelu. Kaikkia näitä asioita pohdittiin suhteessa investointiin ja jatkuviin kustannuksiin.
Yksi Vainio-Mattilan mainitsemista eduista on Synerall-ohjelmiston avoimet rajapinnat. Hänen mukaansa on suuri etu, että Synerallin asiakkailla on mahdollisuus tehdä asioita vähän eri tavalla ja kehittää omia ratkaisujaan, jotka voidaan rajapintojen kautta kytkeä Syneralliin, joka toimii Datahubiin yhteydessä olevana core-järjestelmänä.
Toimittajan valintaprosessin aikana Aalto Energia käytti myös ulkopuolisten asiantuntijoiden sekä konsulttien apua. Lopullinen valinta osui Synerall-ohjelmistoon, koska se vastasi parhaiten kaikkiin Aalto Energian valintakriteereihin teknisistä ratkaisuista budjettiin, luotettavuuteen ja ammattimaisuuteen.
Synerall erottuu edukseen muista palveluntarjoajista
”Synerall on ketterä organisaatio, jolla on toimiva asiakasrajapinta. Kun meillä on kipupisteitä tai tarpeita, pääsemme puhumaan niistä ja meitä kuunnellaan. Koen, että saamme hyvää palvelua.”
Koska Aalto Energia on dynaaminen ja nopealiikkeinen yritys, Vainio-Mattila kertoo odottavansa, että myös yhteistyökumppanit pystyvät vastaamaan dynaamisiin tarpeisiin ja jatkuvaan innovointiin. Valintaa tehdessään he arvioivat, että Synerall pystyy tukemaan parhaiten Aalto Energian liiketoimintaa.
Vainio-Mattilan mukaan yhteistyö perustuu luottamukseen ja hyvään kommunikointiin, jolloin ideaalitilanteessa molemmat osapuolet hyötyvät yhteistyöstä muutenkin kuin suoraan taloudellisesti. Ajatusten ja ideoiden jakaminen vie molempien osapuolten kehityspolkua eteenpäin. Yhteistyöstä oppiminen luo tulevaisuuden kilpailuetua, mikä on Vainio-Mattilan näkemys myös tulevasta yhteistyöstä Synerallin kanssa.
”Kasvetaan yhdessä tässä mielenkiintoisessa markkinassa ja opitaan toisiltamme.”
Aalto Energia Oy
Syksyllä 2023 perustettu sähkönmyyntiyhtiö
Perustajat: Mika Vainio-Mattila ja Jukka Järvinen
Asiakaskohderyhmä: suomalaiset kotitaloudet
Työntekijöitä: 10
