Tammikuussa 2018 suomalainen energiayhtiö Kymenlaakson Sähkö (KSOY) teki tarjouspyynnön uuden asiakastietojärjestelmän hankkimiseksi. Tarjouskilpailu on päättynyt ja meillä on ilo ilmoittaa, että uuden järjestelmän tulee tarjoamaan Net Group Nordic Oy. Net Group toimittaa Kymenlaakson Sähkölle asiakastietojärjestelmän ja laskutusratkaisun nimeltään Synerall.
Asiakkaiden ja yritysten tarpeiden palvelemiseksi
Synerall-järjestelmän täytäntöönpano aloitetaan välittömästi ja uusi asiakastietojärjestelmä esitellään vuoden 2020 alussa. Olemme erittäin tyytyväisiä voidessamme auttaa KSOY:tä heidän matkallaan kohti automatisoidumpaa ja asiakasystävällisempää yhtiötä. Tämä uusi yhteistyö osoittaa, että tarjoamme paljon kaivatun ratkaisun pohjoismaisille hyödykemarkkinoille.
KSOY:n hankinnan tavoitteena oli löytää järjestelmä, joka palvelee sekä asiakkaiden, että Kymenlaakson Sähkön tarpeita parhaalla mahdollisella tavalla. Yhteistyön myötä lisääntyy erityisesti prosessiautomaatio.
– Olli Laitinen, liiketoiminnan johtaja KSOY
Hyödykeyritysten muuttaminen kestävämmiksi
KSOY on suomalainen yritys, joka toimittaa ja myy sähköä yli 100 000 asiakkaalle. Yhtiö noudattaa tiukasti kestävän kehityksen periaatteita ja investoi systemaattisesti monimuotoiseen energiantuotantoon sekä sähköverkkojen jatkuvaan kehitykseen.
Net Groupin Synerall-ratkaisun käyttäminen mahdollistaa sen, että Kymenlaakson Sähkö kykenee tarjoamaan parempia palveluita asiakkailleen, parantamaan toiminallista tehokkuuttaan, tekemään yrityksestään kestävämmän ja säästämään ympäristöä. Tämän takana Net Group seisoo täysin.
– Priit Kongo, Net Groupin toimitusjohtaja
Synerall on moderni ja verkkopohjainen CIS (asiakastietojärjestelmä) ja laskutusratkaisu, joka on kehitetty sähkö-, kaasu-, vesi- ja/tai lämmityspalveluita tarjoaville yrityksille vapautetuilla hyödykemarkkinoilla.
