Helsingin seudun ympäristöpalvelut HSY ottaa käyttöön Synerallin hoitamaan tärkeintä laskutustaan, asiakaspalveluaan ja myyntitoimintojaan. Uuden ohjelmiston käyttöönotto tarkoittaa, että yritys saa nyt nauttia prosessiautomaatiosta. Aikaa vievät toiminnot on digitalisoitu ja HSY on löytänyt uutta joustavuutta.
Tavoitteena on tehostaa HSY:n prosesseja. Paremman kustannustehokkuuden saavuttamisen lisäksi halusimme myös nopeuttaa asiakaspalveluamme ja parantaa sen laatua. Synerallin nopeus, joustavuus ja prosessiautomaatio mahdollistavat nämä muutokset. Uusi järjestelmä tukee myös prosessin digitalisointia, joka on tärkeää HSY:lle
– Pekka Hänninen, HSY:n talousjohtaja
Palveluita yli miljoonalle ihmiselle
HSY tarjoaa palveluita yli miljoonalle alueen asukkaalle. Kyseessä on Suomen suurin ympäristöpalvelujen tarjoaja, mikä osoittaa sen, miten Synerall sopii sekä suurille että pienille yrityksille. Synerallin kestävän lähestymistavan ansiosta HSY:n asiakkaat voivat tarkastella kulutustietoja tunneittain ja tehdä sen pohjalta järkevämpiä kulutuspäätöksiä. Yrityksen uuden joustavuuden lisäksi se on säilyttänyt ympäristötietoisuutensa ja tarjoaa paremman tulevaisuuden sekä yritykselle että planeetalle.
